Die bundeseinheitliche Rufnummer für Feuerwehr und Rettungsdienst lautet 112. Die 112 ist aus dem Festnetz und auch vom Handy kostenlos.

Halten Sie sich immer die fünf W´s vor den Augen. Das vereinfacht es Ihnen den Notruf richtig abzusetzen.

Die fünf W:

Wo ist es passiert?
Geben Sie bitte den genauen Ort des Unglückes an.

Was ist passiert?
Beschreiben sie hier in Stichwörtern was genau passiert ist, z.B. Verkehrsunfall mit einem Personenkraftwagen, Rauchentwicklung aus einem Haus in der 1. Etage, o.ä.

Wie viele Verletzte?
Gibt es Verletzte? Wenn ja, wie viele Personen sind verletzt? Geben Sie möglichst genaue Zahlen falls es die Lage zulässt.

Welche Art der Verletzungen?
Versuchen Sie eine ungefähre Art der Verletzung angeben, z.B. Wunde Kopf, Arm gebrochen, o.ä.

Wer meldet es?
Geben Sie ihren vollen Namen und gegebenfalls ein Telefonnummer für Rückrufe an.